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1. 從業務員轉變為管理層,要做(zuo)什么?
*:以帶動為主,多傳遞(di)情(qing)感。
我們在管理過程中初(chu)次走上*崗位,需要和員工(gong)多溝通(tong),以情(qing)感為(wei)主,少傳遞業績,或者說少傳遞規矩制度等等。切勿(wu)上去就發(fa)號施(shi)令,立下馬威。這(zhe)樣容易拉開(kai)你和團(tuan)隊之間(jian)的(de)距離(li)。
第(di)二:培養一個(ge)自己(ji)人(ren)。
何為自己人? 一般我們(men)理(li)解為一個新人或者新秀,他是一張白紙(zhi),白紙(zhi)是*容易書寫(xie)的。齊心協力(li)去經營(ying)屬(shu)于自己的團隊(dui),因為在(zai)管理的過(guo)程當(dang)中,你必須要(yao)找一個協助者(zhe)。
第(di)三:排除(chu)異類,清理團隊的毒(du)瘤。
清理團(tuan)隊(dui)的(de)毒瘤和(he)培養(yang)一(yi)個人(ren)是(shi)同等重要的(de)。俗話說(shuo):一(yi)顆老鼠屎害了一(yi)鍋湯,也就是(shi)形容這一(yi)類人(ren),他的(de)不(bu)好會影響(xiang)到(dao)整個團(tuan)隊(dui)的(de)發展,所以必須及時(shi)清理。
通過以(yi)上三點,作為(wei)一(yi)個銷售領域的新晉經理,基本上就可(ke)以(yi)打造一(yi)個自己的核心團隊。
2. 管理(li)者的精力應該如何去(qu)分配
*:管理(li)管事遵循二八定律(lv)。
一(yi)個普通管(guan)理者,他的管(guan)理幅度大(da)概在(zai)13個人左右,但(dan)實際在管理中,我們沒必要(yao)把每個員工都管理到(dao)位,我們只要(yao)遵循(xun)二八定理,即(ji)把核心(xin)的精力放在少(shao)部分人和少(shao)部分事中即(ji)可(ke)。其(qi)他人則以平衡過(guo)渡為主。
第二:準確管(guan)理員工的時間。
作為管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe),一個(ge)(ge)把控局面的(de)人,員工(gong)(gong)在(zai)做什(shen)么(me),在(zai)想什(shen)么(me),管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)必須(xu)要重視。一個(ge)(ge)員工(gong)(gong)*的(de)工(gong)(gong)作狀態如何,他是否對工(gong)(gong)作流程,工(gong)(gong)作方(fang)法熟悉(xi),*中是否用(yong)心(xin)投入到工(gong)(gong)作中等等,這一切實際上是我們(men)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)要關注(zhu)的(de)地方(fang),所以(yi)在(zai)整個(ge)(ge)過程中,管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)必須(xu)起到監督(du)、指導檢查的(de)角色。
第三(san):嘮嘮叨(tao)叨(tao)嘴(zui)不能閑。
為什(shen)么這么說?因為多(duo)說是一個管理者(zhe)*基礎(chu)的能力(li),發現問題本身是一(yi)(yi)個比較難(nan)的事(shi)情,而解決(jue)問題更(geng)(geng)難(nan),很多(duo)問題并(bing)不(bu)是一(yi)(yi)次(ci)(ci)(ci)性就(jiu)可以(yi)解決(jue)好,可能需要兩(liang)次(ci)(ci)(ci)、三次(ci)(ci)(ci)、五次(ci)(ci)(ci)、十(shi)次(ci)(ci)(ci)乃(nai)至更(geng)(geng)多(duo)。所以(yi)在(zai)管理(li)過程(cheng)中,一(yi)(yi)定要做到多(duo)說話,多(duo)說話不(bu)只能讓員(yuan)工(gong)受益,實際上也是管理(li)者提升(sheng)自己的一(yi)(yi)個過程(cheng)。
3. 95后、00后員工,如何管理
95后、00后逐(zhu)漸步入社會,那么如何提升這(zhe)一部分員工的工作激情(qing)和工作方法呢?
我(wo)們知道,95后、00后他(ta)們(men)的特(te)點(dian)就是:說話活潑(po)可(ke)愛,思想(xiang)非常(chang)敏(min)捷,想(xiang)法點(dian)子特(te)別多,但(dan)同時,他(ta)們(men)的個性(xing)化非常(chang)強,任性(xing),對待(dai)工作,總(zong)是開心了做,不開心就不做。所(suo)以這個時候我(wo)們(men)在管理過程中,一(yi)定要注重自己(ji)的技巧和(he)方法。
*:要做到嚴肅與幽默并存。
怎么理解?就是(shi)讓(rang)員工(gong)既尊(zun)重你,又(you)喜歡你。要尊(zun)重你,就必須建立威(wei)信,即在工(gong)作中,要嚴(yan)格,嚴(yan)肅,嚴(yan)厲,工(gong)作中就是(shi)上下(xia)級的(de)關系,必須讓(rang)員工(gong)明(ming)確(que)這一點。而在生活中,一定是(shi)自(zi)己帶(dai)頭,去感染員工(gong),讓(rang)員工(gong)體(ti)會(hui)到和你在一起的(de)快樂和對你的(de)信任,時間久了,自(zi)然會(hui)喜歡你。
第二:培養員工好的習慣。
作為一名銷售管理者(zhe),業(ye)績(ji)(ji)就是尊嚴。但是,在管理過(guo)程(cheng)中,和員工的(de)(de)(de)談資不能只局限于業(ye)績(ji)(ji),或(huo)者(zhe)說是利益。因為對于員工來說,在他的(de)(de)(de)成長(chang)過(guo)程(cheng)中,要涉及(ji)的(de)(de)(de)東西有很(hen)多(duo)很(hen)多(duo),比如說心態,對情緒(xu)的(de)(de)(de)把握,自己的(de)(de)(de)表達能力,思維能力等,所以,我們必須得(de)給員工一個(ge)正(zheng)確的(de)(de)(de)指(zhi)導。這一點,也是我認為管理的(de)(de)(de)重中之重。
第三:豐富(fu)自我,帶動員工。
在管理(li)過程(cheng)中,有人對員工的(de)要求非常高(gao),而對自己的(de)要求卻非常低。俗話(hua)說,己所(suo)不(bu)欲,勿施(shi)于(yu)人,自己都(dou)不(bu)擅(shan)長或者(zhe)不(bu)愿意去做的(de)事情,交給下面(mian)的(de)員工去做,長期以(yi)往(wang),員工會形成一種抵觸心理(li)。所(suo)以(yi)要想(xiang)管理(li)95后、00后,就(jiu)必須要豐富自己,讓自己變得多姿多彩起來。
舉個(ge)(ge)例子,工作(zuo)中(zhong),有時候(hou)需(xu)要(yao)調整(zheng)團(tuan)隊的工作(zuo)狀態與激情,比(bi)如玩個(ge)(ge)游戲放松一(yi)下,唱個(ge)(ge)歌(ge)跳個(ge)(ge)舞(wu)之類的,這時候(hou)就需(xu)要(yao)管理者去帶(dai)動(dong)整(zheng)個(ge)(ge)團(tuan)隊,但如果(guo)你(ni)都不愿意帶(dai)頭(tou)去做這件事(shi),員工可能(neng)就會看一(yi)樣學一(yi)樣。這樣不但沒起(qi)到好的帶(dai)頭(tou)作(zuo)用,還會誤導員工。所以,讓(rang)自(zi)己豐富起(qi)來,讓(rang)自(zi)己變得多才多藝也是(shi)管理95后、00后的(de)必備能力。
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